Le métier de Responsable d'exploitation en transport

Le Responsable d’exploitation en transport de marchandises supervise les personnels de conduite et d’exploitation afin de coordonner l’ensemble des opérations de transport.

Comment devenir Responsable d’exploitation en transport de marchandises (H/F)

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Le salaire : Responsable d’exploitation en transport de marchandises (H/F)

De 2 200€ brut à 5 000€ brut/mois

Fourchette de rémunération selon profil, niveau d’expérience, responsabilité, taille d’entreprise, etc.

Le métier : Responsable d’exploitation en transport de marchandises (H/F)

Le Responsable d’exploitation en transport de marchandises met tout en œuvre pour répondre aux engagements pris envers le client en recherchant l’optimisation des moyens de production et des équipes, et ce, en collaboration avec les autres services. Ses missions principales sont :

Concevoir les processus d’acheminement des marchandises en encadrant les personnels de conduite et d’exploitation placés sous sa responsabilité
Planifier au mieux la composition des équipages pour répondre aux engagements commerciaux pris envers ses clients, et ce, dans un souci d’optimisation des ressources tout en respectant les procédures de qualité interne et les règlementations en vigueur
Gérer l’arrivage et les départs des marchandises et la gestion des flottes
Contrôler les heures des conducteurs et gérer les absences ou retards des conducteurs
Assurer la cohésion des équipes, la communication interne et le développement des compétences des collaborateurs
Suivre le budget de l’exploitation et participer à l’élaboration des tableaux de bord de suivis
Gérer la relation client en contrôlant la qualité du service client

Ne jamais vivre la même journée, relever des challenges, avoir des responsabilités, c’est ce que je voulais pour mon avenir !

Éric E., Responsable d’exploitation en transport de marchandises (H/F)

Environnement de travail : Responsable d’exploitation en transport de marchandises (H/F)

Le métier de Responsable d’exploitation dépend de la taille et de l’activité de l’entreprise. Il s’exerce dans le domaine du transport de marchandises (routier, maritime, aérien ou multimodal). Le Responsable d’exploitation réalise, en collaboration avec sa hiérarchie, le suivi budgétaire et le contrôle des opérations afin d’en mesurer la rentabilité.

En interne, le Responsable d’exploitation est en relation avec le personnel d’exploitation (conducteurs, agents de quai, affréteurs, etc.), la direction des ressources humaines, la direction de la qualité et de la maintenance, la direction financière (contrôle de gestion, comptabilité, etc.), la direction juridique, la direction générale.

En externe, le Responsable d’exploitation est en contact avec les clients, les mandataires, les commissionnaires, les fournisseurs, les sous-traitants et les instances portuaires, aériennes.

Ces relations peuvent être situées à l’international, ce qui nécessite la bonne maîtrise d’une langue étrangère.

Qualités et compétences requises : Responsable d’exploitation en transport de marchandises (H/F)

Compétences techniques et professionnelles

Connaissance de la réglementation sociale, comptable, administrative
Connaissance des réglementations en matière de transport (contrat général de vente en matière de transport ou normes de sécurité, etc.)
Maîtrise des outils de planification et d’exploitation
Maîtrise des procédés de suivi budgétaires et comptables
Attestation de capacité de marchandises (lourd/léger) à jour
Anglais professionnel
Compétences managériales

Compétences comportementales