Le métier d'Agent de transit (H/F)

Pour expédier des marchandises à travers le monde et s’assurer qu’elles arrivent à bon port sans aucun souci, on les place sous le contrôle d’un agent de transit.

Comment devenir Agent de transit (H/F)

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Le salaire : Agent de transit (H/F)

De 1830€ brut/mois à 3080€ brut/ mois

Fourchette de rémunération selon profil, niveau d’expérience, responsabilité, taille d’entreprise, etc.

Le métier : Agent de transit (H/F)

Un agent de transit prépare l’organisation et assure le suivi de la circulation de marchandises à l’international, pour le compte de clients, dans un objectif de qualité (coût, délais, sécurité). Pour cela, il réalise les opérations administratives ou commerciales d’acheminement des marchandises à l’import ou à l’export, selon le contexte et le mode de transport utilisé (aérien, maritime, routier…) dans le respect des règlementations en vigueur. Ses missions principales sont :

Organiser et sécuriser les opérations d’acheminement (conditions d’enlèvement, de livraison)
Organiser les opérations de circulation internationale de marchandises (transit import/export, douane, consignation maritime,…)
Informer et conseiller les clients sur les formalités de circulation internationale des marchandises (dispositions légales, taxes, garanties)
Etablir et contrôler les documents liés à la prestation
Réserver et contrôler les moyens auprès des divers prestataires (compagnies, transporteurs)
Traiter les messages agents et préalertes (contact avec le réseau)
Saisir et mettre à jour chaque étape de l’opération via les outils et logiciels spécifiques
Suivre régulièrement et méthodiquement le déroulement de la prestation
Enregistrer les incidents
Prévenir et gérer les réclamations ou litiges selon périmètre défini
Gérer la facturation en optimisant la marge sur les dossiers
Contrôler, vérifier et imputer les factures fournisseurs

Ma vie professionnelle, c’est l’aventure dont j’ai toujours rêvée : air, mer, route, je voyage tous les jours au travers de mon activité…

Carole A., Agent de transit

Environnement de travail : Agent de transit (H/F)

L’agent de transit exerce son activité au sein d’entreprises organisatrices de transports internationaux (commissionnaire de transport, transitaire aérien, maritime) prestataires de services pour le compte d’entreprises commerciales ou industrielles qui importent ou exportent des marchandises. Plus rarement, il peut travailler pour les compagnies de transport aérien ou maritime, ou encore dans des entreprises commerciales ou industrielles dotées de leur propre service transit.

Des surcharges de travail surviennent ponctuellement. Les aléas et particularités liées à l’activité dans un contexte international peuvent parfois demander un peu de flexibilité et de souplesse dans les horaires de travail.

L’agent de transit entretient des relations professionnelles en interne principalement avec le service douane, le service commercial-service client (customer service), le réseau d’agents, le service comptable ou financier et le personnel de quai. En externe, ses principaux interlocuteurs sont ses clients, les sous-traitants (compagnies aériennes ou maritimes, transporteurs, emballeurs, agents de manutention sur ports ou aéroports) et les assurances (courtiers, compagnies).

A noter, les postes sont le plus souvent dans des zones géographiques proches de ports, aéroports, ou zones industrielles.

Qualités et compétences requises : Agent de transit (H/F)

Compétences techniques et professionnelles

Bonne connaissance de l’environnement spécifique au mode de transport concerné
Connaissance des types d’opérations de transport maritime et aérien
Connaissance de la structure des grilles tarifaires des compagnies aériennes et maritimes
Connaissance des techniques de taxation des documents de transport
Connaissance du rôle des douanes et des régimes douaniers à l’import et à l’export
Maitrise des éléments et règles de chiffrage tarifaire selon le mode de transport
Maitrise des principales procédures règles liées à la circulation internationale des marchandises (principes douaniers, Incoterms ® )
Capacité à entretenir une veille sur les évolutions de la règlementation adaptée au secteur et au mode
Connaissance des règles en cas de litige (limites et plafonds d’indemnisation par mode de transport)
Maîtrise de l’outil informatique (Pack office, logiciels et applications spécifiques au métier)
Maîtrise d’au moins une langue (anglais) d’indemnisation professionnelle (lu, écrit, parlé), une deuxième langue appréciée

Compétences comportementales

Aisance relationnelle
Sens du service client
Réactivité
Capacité à s’organiser
Gestion du temps et des priorités
Rigueur
Capacités d’analyse

Les formations pour devenir Agent de transit (H/F)

Niveau 4/BAC Bac Pro Organisation de transport de marchandises (OTM)

Niveau 6/Bac +3 Bachelor Management de la Logistique et des Transports (MLT)

Niveau 5/Bac +2 BTS Gestion des transports et Logistique associée (GTLA)

Niveau 5/Bac +2 TP Organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises

Niveau 5/Bac +2 TP Opérateur de transports multimodaux et internationaux

Niveau 5/Bac +2 Titre Certifié Agent supérieur en transports maritimes, portuaires et activités connexes

Niveau 6/Bac +3 Titre Certifié Responsable production transport logistique (RPTL)

Sous le nom générique d’agent de transit, se trouvent des postes très diversifiés en fonction du niveau de responsabilités et du niveau de formation du candidat.
Si la profession est théoriquement accessible dès le niveau 4/Bac (Bac professionnel Organisation de transport de marchandises), la plupart des recrutements se concentrent à partir du niveau 5/Bac+2 (voir formations ci-dessus)
Le BTS Commerce International est également apprécié